Puis-je me connecter avec mon numéro de téléphone ou mon compte de réseau social ?

Non. Smokace utilise uniquement l’adresse e-mail et le mot de passe, avec, en option, une authentification à deux facteurs.

Puis-je modifier mon adresse e-mail ?

Oui, via le chat en direct après vérification d'identité. Le nom, la date de naissance et la devise ne peuvent pas être modifiés.

Pourquoi ne puis-je pas me connecter depuis l'étranger ?

Smokace restreint l'accès depuis certains pays. L'utilisation d'un VPN pour contourner cette restriction constitue une violation des conditions d'utilisation ; en cas de doute, veuillez donc contacter le service client avant de partir en voyage.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Les connexions sont cryptées via TLS, et la licence exige que les données à caractère personnel soient stockées et traitées conformément aux règles de protection des données.

Je me suis inscrit mais je n'ai jamais reçu l'e-mail de confirmation

Vérifiez vos dossiers « Spam » et « Promotions », puis utilisez l’option « Renvoyer la confirmation » sur la page de connexion ou demandez au service de chat en direct d’activer le compte.

Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

La présente politique s'applique à smokace-casinos.net, le site web que vous consultez actuellement, qui publie des articles indépendants sur Smokace Casino. Nous sommes le responsable du traitement des données à caractère personnel décrites ci-dessous. Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à cette page à l'adresse [email protected]. Nous publions ce site en 23 langues et la présente politique s'applique à toutes ces versions. Les liens sortants vers le casino sont acheminés via go.afftrackio.com, qui enregistre que la visite provient de ce site web.

Les données que nous collectons

Nous collectons très peu de données et ne vous demandons pas de vous inscrire. En utilisation normale, cela signifie :

Journaux du serveur. Votre adresse IP, la page consultée, l'heure, la page de provenance et la chaîne « user-agent » de votre navigateur. Ces informations sont enregistrées automatiquement par le serveur web et nous permettent de détecter les dysfonctionnements et de repérer les abus.
Analyses. Statistiques globales indiquant quelles pages sont consultées, combien de temps elles retiennent l'attention, de quel pays provient approximativement une visite, et si celle-ci provient d'un moteur de recherche ou d'un lien.
Tout ce que vous nous envoyez. Si vous nous envoyez un e-mail, nous conservons le message et votre adresse le temps nécessaire au traitement de votre demande.

Nous ne recueillons pas de données de paiement, nous ne gérons pas de comptes et nous ne collectons sciemment aucune information concernant les enfants.

Pourquoi avons-nous le droit de l'organiser ?

Les journaux du serveur et les enregistrements de sécurité de base reposent sur notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du site et à le protéger contre les abus. Les analyses et les cookies non essentiels reposent sur votre consentement, que vous donnez ou refusez lors de votre première visite et que vous pouvez modifier à tout moment. La correspondance repose sur notre intérêt légitime à vous répondre. Lorsque la loi nous impose de conserver certaines données, c’est cette obligation légale qui sert de fondement.

Cookies et technologies similaires

Les cookies sont de petits fichiers qu'un site demande à votre navigateur de conserver. Nous n'en utilisons qu'un petit nombre : un pour mémoriser votre choix en matière de cookies, un autre pour mémoriser votre langue et, uniquement avec votre consentement, des cookies d'analyse qui comptabilisent les visites. Le fait de bloquer tous les cookies dans les paramètres de votre navigateur ne vous empêchera pas de consulter le site ; cela peut toutefois signifier que votre choix de langue sera oublié d'une visite à l'autre.

Les liens externes et leur contenu

Lorsque vous cliquez sur un lien redirigeant vers un opérateur, ce lien comporte généralement un paramètre de suivi qui nous identifie comme la source de la visite. C'est ainsi que notre commission est attribuée. Ce paramètre identifie ce site web, et non vous. Les données collectées par le site de destination une fois que vous y accédez sont régies par sa propre politique de confidentialité, qu'il est recommandé de lire avant de vous inscrire où que ce soit.

Qui d'autre a accès à vos données ?

Nous ne vendons pas de données à caractère personnel et ne faisons pas le commerce de listes de diffusion. Les données sont traitées par les sociétés qui hébergent ce site, assurent sa diffusion via un réseau de diffusion de contenu et fournissent nos outils d'analyse, chacune agissant selon nos instructions. Nous ne divulguons des données au-delà de ce cadre que lorsque la loi ou une décision de justice valide nous y oblige.

Lieu de traitement

Nos prestataires peuvent traiter des données en dehors du pays depuis lequel vous consultez ce document, y compris en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, ces transferts sont couverts par les garanties prévues par la loi pour ce type de transferts, telles que les clauses contractuelles types ou une décision d'adéquation.

Combien de temps nous le conservons

Les journaux du serveur sont conservés pendant une courte période opérationnelle, puis supprimés ou anonymisés. Les données d'analyse sont conservées sous forme agrégée, ce qui empêche toute identification des utilisateurs. Les e-mails sont conservés tant que le dossier est en cours de traitement, puis pendant une période raisonnable après sa clôture, au cas où vous nous écririez à nouveau.

Vos droits

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez nous demander une copie des données que nous détenons, nous demander de les rectifier, de les supprimer, vous opposer à leur traitement fondé sur un intérêt légitime, nous demander d’en limiter le traitement ou retirer le consentement que vous avez donné. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité nationale chargée de la protection des données. Nous répondons à ces demandes gratuitement et dans les délais fixés par la loi.

Une précision d'ordre pratique : comme nous ne gérons pas de comptes, nous ne conservons généralement aucune information permettant de vous identifier au-delà d'une entrée dans le journal ; il se peut donc que nous répondions à votre demande en vous l'indiquant clairement.

Sécurité et modifications apportées à la présente politique

Le site est accessible via une connexion cryptée et l'accès aux rares données que nous stockons est restreint. Aucun système n'est parfait, et nous ne prétendons pas le contraire. Si nous modifions nos pratiques en matière de traitement des données, nous mettrons à jour cette page ; la version figurant ici est toujours celle en vigueur.