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• Justificatif de domicile: Confirmation de résidence · Facture de services ou relevé bancaire de moins de 3 mois
• Moyen de paiement: Vérification de propriété · Photo de la carte (masquer les chiffres centraux) ou capture d'écran e-wallet
• Selfie avec pièce d'identité: Vérification de présence · Photo de vous tenant votre pièce d'identité à côté de votre visage

Méthodes de Paiement

Tous les retraits font l'objet d'un contrôle de sécurité. Les premiers retraits peuvent prendre jusqu'à 48 heures pendant la vérification KYC. Smokace ne facture aucuns frais de dépôt ni de retrait.

• Méthode: Dépôt Min · Dépôt Max · Délai
• Visa / Mastercard: 10 € · 5 000 € · Instantané
• Skrill / Neteller: 10 € · 10 000 € · Instantané
• Bitcoin / Ethereum: 20 € · 50 000 € · 10-30 minutes
• Virement bancaire: 20 € · 50 000 € · 1-3 jours ouvrés

Support Client

Le support Smokace est disponible en français, anglais, allemand, espagnol, portugais et plusieurs autres langues. Les membres VIP bénéficient d'un accès prioritaire.

• Canal: Disponibilité · Temps de réponse
• Chat en direct: 24/7, 365 jours par an · Moins de 30 secondes
• E-mail: 24/7 — [email protected] · Sous 2 heures
• FAQ / Centre d'aide: Toujours accessible en ligne · Aide instantanée

Licence et sécurité

Smokace Casino opère sous une licence Curaçao eGaming (N° 365/JAZ), garantissant une conformité réglementaire totale. Nous utilisons un cryptage SSL 256 bits pour protéger vos données personnelles et financières. Tous les jeux sont certifiés par des organismes de test indépendants pour l'équité et les résultats aléatoires.